為進(jìn)一步構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好的了解患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)的需求。近日，我院外一科（血管疾病專業(yè)）病區(qū)召開了一次主題為“答疑解惑、聆聽患者”心聲的公休座談會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)?jiān)谠夯颊呒凹覍俅韰⒓幼劇?/span>

 ▲會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

此次座談?dòng)赏庖豢疲ㄑ芗膊I(yè)）病區(qū)張斌主任組織召開、趙慧護(hù)士長(zhǎng)主持。會(huì)上張主任、趙護(hù)士長(zhǎng)與數(shù)名患者及家屬代表進(jìn)行了詳細(xì)溝通交流。趙慧護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)各位患者及其家屬代表前來(lái)參會(huì)表示感謝，希望他們踴躍發(fā)言，把在醫(yī)院就診、檢查、住院等過程中遇到的問題、就醫(yī)流程不暢通的地方提出來(lái)，以便科室進(jìn)一步改進(jìn)工作，為廣大患者提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

▲會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)

座談會(huì)上，患者及家屬代表對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的診療水平和服務(wù)水平給予高度肯定，對(duì)治療效果及服務(wù)表示滿意。同時(shí)患者及家屬代表對(duì)住院條件等方面也提出了一些合理化建議。主任及護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)家屬的疑問進(jìn)行一一解答，現(xiàn)場(chǎng)能解決的問題立即解決，現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的承諾患者將盡快落實(shí)。會(huì)中，患者提出的有關(guān)于疾病的一些疑問，張主任也一一進(jìn)行了詳細(xì)的講解和普及。

此次座談會(huì)為醫(yī)護(hù)和患者構(gòu)建了和諧的交流平臺(tái)，不僅促進(jìn)了醫(yī)患溝通，強(qiáng)化了醫(yī)患了解，更加深了醫(yī)護(hù)人員與患者之間和諧、友好的醫(yī)患關(guān)系，對(duì)之后的治療、護(hù)理等工作的優(yōu)化開展有著積極的推動(dòng)作用。