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          新聞中心

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          在日常生活里,消費行為無處不在,大到買房置車,小到柴米油鹽,每一次消費都關(guān)系著我們的切身利益。而3月15日,這個特殊的日子——國際消費者權(quán)益日,便是為了維護我們作為消

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          在日常生活里,消費行為無處不在,大到買房置車,小到柴米油鹽,每一次消費都關(guān)系著我們的切身利益。而3月15日,這個特殊的日子——國際消費者權(quán)益日,便是為了維護我們作為消費者的合法權(quán)益而設(shè)立的。

          節(jié)日由來

          1962年3月15日,時任美國總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了消費者的“四項權(quán)利”:有權(quán)獲得安全保障、有權(quán)獲得正確資料、有權(quán)自由決定選擇、有權(quán)提出消費意見?;谶@一歷史事件,國際消費者聯(lián)盟組織將每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。

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          消費者的基本權(quán)利

          根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,消費者享有以下九項基本權(quán)利:安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、獲得知識權(quán)、維護尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督批評權(quán)。這些權(quán)利為消費者提供了全方位的法律保護。

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          維權(quán)途徑

          當(dāng)消費者的權(quán)益受到侵害時,可以通過多種途徑維權(quán)。首先,可以與商家協(xié)商解決;其次,可以撥打12315投訴電話或向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門反映情況。此外,消費者還可以通過法律途徑維護自身權(quán)益。









          3·15的意義

          3·15不僅是消費者維權(quán)的象征,更是推動市場公平、健康發(fā)展的關(guān)鍵力量。每年的3·15晚會都會曝光大量侵害消費者權(quán)益的行為,促使企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,維護市場秩序。

          消費者應(yīng)增強自我保護意識,了解自身權(quán)利,保存消費憑證,以便在權(quán)益受損時能夠有效維權(quán)。同時,消費者也應(yīng)積極參與消費監(jiān)督,共筑滿意消費。

          3·15消費者權(quán)益日提醒我們,每一位消費者都是市場的參與者和監(jiān)督者。只有通過全社會的共同努力,才能讓消費更加安全、公平、透明,讓我們的生活更加美好。

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